faqよくある質問
大阪ブルテオンについて、よく寄せられるご質問とその答えをご紹介しています。
お問い合わせの前にぜひご参照ください。
ファンクラブ
ファンクラブって何ですか？
大阪ブルテオンのファンの証としてファンクラブを開設致しました。
チケットの先行販売や割引価格でのご購入また様々な特典が受けられます。
会員種別としまして 一般の方向けに「ゴールド会員」、「シルバー会員」、「レギュラー会員」、中学生以下の方には「ジュニア会員」。以上4つのコースをご用意しています。また、ホームタウン（枚方市・守口市・門真市・寝屋川市・交野市に在住の方）会員、無料会員（特典なし）も随時募集しております。
詳細に関してこちらをご確認ください。
カード発行手数料は全員払わないといけないのですか？
入会初年度は皆様お支払いいただきます。
次年度以降、会員継続の方はゴールド会員33,000円（税込）、シルバー会員11,000円（税込）、レギュラー会員3,300円（税込）、ジュニア会員1,500円（税込）のお支払いとなります。
なお、紛失した場合はカード再発行手数料をお支払いいただきます。
有料会員のお支払いを「セブンイレブン」でしたが、入会メールが届かない。
お支払いが済んだ時点で、会員IDが有効となります。入会メールは送られませんのであらかじめご了承ください。
また、会員の確認についてはマイページ
にて各自ご確認をお願いします。
シーズンチケットを購入したいのですが？
2024-25シーズンでの販売予定はありません。
会員特典を家族や友達が利用することはできますか？
会員特典については会員名義以外の方が使用したり、サービスを受けたりすることはできません。
また、会員証の貸与も禁止です。
- ※会員先行チケットに限りましては、ご家族、ご友人の分もご購入いただくことができます。
シーズンの途中での退会・返金はできますか？
一度お申込みいただいた内容はキャンセルや変更ができかねます。また、返金も致しません。
退会のご連絡は、ファンクラブ事務局へご連絡ください。（TEL：050-8889-0260）
web入会後、どのくらいで特典が届きますか？
1次締切までにお申し込みの方につきましては2024年9月27日（金）頃より発送を予定しております。
以降、随時、受付から約2週間程度でお届け致します。
アクティビティイベントにはどうすれば参加できますか？
ファンクラブ限定イベントにつきましてはそれぞれお申込方法が異なります。
詳細につきましては各試合情報およびイベント情報をご確認ください。
会員証カードを紛失してしまいました。
ファンクラブ事務局へご連絡ください。再発行お手続きをさせていただきます。
なお、再発行手数料は500円となります。
特典を紛失してしまいました。再度お送りいただけますか？
大変申し訳ございませんが、再送付はおこなっておりません。
チケット
チケットはどこで買えばいいですか？
チケットを2枚以上購入したい。
プレミアシート、エキサイティングシートについては客席数が少ないため、お一人様2枚までとさせていただきます。
それ以外は1回のご購入で最大4枚までご購入いただけます。転売目的の購入は禁止させていただいております。
また、連絡先の分からない方の為にチケットを購入するような行為はやめていただくようお願い致します。
未就学児童のチケットは必要ですか？
未就学児はチケットのご購入は必要ありません。ただし、観戦はお連れ様の膝の上でお願いいたします。
未就学児の座席を必要とされる場合は、それぞれの座席のチケットをご購入ください。
（3階指定席をご利用の場合は「3階指定席 小中学生」をお買い求めください。）
試合当日に会場でチケットを購入できますか？
試合開始3時間前より、試合会場の当日券売場にてご購入いただけます。
また、SV.LEAGUE公式チケット販売サイト「チケットV」でご購入いただくことも可能です。
ただし、前売りチケットで完売の場合、当日券販売は実施いたしません。
大阪ブルテオンの有料ファンクラブに入会しています。会員価格のチケットはどこで買えますか？
チケットの受取方法を教えてください。
詳しくは「チケットV」のご利用ガイドをご確認ください。
チケットの払戻し（キャンセル）はできますか？
大変申し訳ございませんが、払戻し（キャンセル）は行っておりません。
ただし、悪天候や地震等の天災地変、公共交通機関の不通などの不可抗力により、試合が中止や順延になった場合に限り払戻しを行う場合があります。該当するチケットの取り扱いについては、詳細が決定次第、公式サイトでご案内いたします。
- ※払戻しを行う金額はチケット代金のみとしシステム利用料、宿泊代もしくは旅費等のキャンセル料等のチケット代金以外の料金については払戻しいたしません。
団体割引はありますか？
大変申し訳ございませんが、ございません。
学生割引はありますか？
大変申し訳ございませんが、ございません。
ただし、3階指定席には「高校生」、「小・中学生」の価格を設定させていただいております。
シルバー割引はありますか？
大変申し訳ございませんが、ございません。
車椅子席の購入方法を教えてください。
2024-25シーズンより、SV.LEAGUE公式チケット販売サイト「チケットV」のみで販売をしております。
ご本人様（1名）と付添人様（1名）の2名分のシートになります。車椅子専用シートは2席ご用意しております。
会場に一般駐車場はありますか？また、身体障がい者用の駐車場はありますか？
会場に一般駐車場はありません。公共交通機関をご利用の上、ご来場ください。
また、身体障がい者用の駐車場については、数に限りはございますので、事前に下記へお問い合わせください。
受付方法は先着受付を行っております。